Publicado jul. 4, 2017 Blog Corporativo de Metso

Blog: Conversaciones de seguridad

Las conversaciones abiertas entre la dirección y los empleados deben ser una buena cosa para una organización, pero ¿Qué hay conversaciones abiertas alrededor de seguridad de los empleados?

En Metso, se ha instalado una campaña en toda la compañía donde se ha puesto conversaciones de seguridad en la agenda de los directivos y sus equipos, y el impacto en nuestra cultura de seguridad.

Las conversaciones de seguridad no son algo que sucede habitualmente. Para ello, cada uno de nosotros tiene que comprometerse a hablar abiertamente y con frecuencia acerca de este tema. Para los directivos con los equipos, las conversaciones de seguridad también se han convertido en parte de los criterios de rendimiento gestión y los objetivos, al menos, una de las conversaciones de seguridad, por trimestre.

¿Dónde está el mejor lugar para una conversación de seguridad?

Las conversaciones de seguridad son en realidad tan simple como suenan: las personas que tienen una charla acerca de la seguridad. Por ello, no tienen lugar en una oficina, pero si en estaciones de trabajo o en las fábricas. No son conferencias, ni lectura de las instrucciones en voz alta. Son conversaciones cara a cara, entre no más de tres personas.

Administrador de consejos para llevar a cabo conversaciones exitosas

Desde un punto de vista directivo, la realización de una buena conversación de seguridad es menos acerca de ser un buen orador y más acerca de tener buena capacidad de escucha. Para el máximo aprendizaje, deben ser los empleados que realizan la mayor parte de la conversación. Esto con una media máxima de 5 minutos entre equipo y gerente.

Eso no significa que los gerentes deben permanecer en silencio como espectadores, ya que es necesario saber cómo conducir conversaciones cómodamente hacia adelante. Una conversación sobre la seguridad de éxito es hacer las preguntas correctas. A continuación, escuchar atentamente las respuestas. Es una oportunidad para que los administradores obtengan información acerca de las tareas diarias de sus equipos y cómo trabajar en conjunto para su seguridad.

¿Qué impacto se puede esperar?

A pesar de que las conversaciones de seguridad son subjetivas y sus resultados no son fáciles de medir, el número de conversaciones de seguridad realizadas parece tener un impacto positivo en el rendimiento de la seguridad. Lo mismo puede decirse para el número de observaciones de riesgo registradas - y creemos que las conversaciones de seguridad tienden a impactar positivamente el número de observaciones de riesgo.

Hemos visto que las conversaciones de seguridad nos ayudan a medir y evaluar nuestra cultura de seguridad. Plantean la conciencia de seguridad y refuerzan el comportamiento positivo de seguridad. Incluso, pueden ayudarnos a llevarnos mejor. Así que vamos a seguir hablando - o mejor aún - escuchando.

 





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