Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi atualizada a 30 de abril de 2020.

Todas as empresas da Metso estão empenhadas em proteger a sua privacidade. Apenas iremos proceder ao tratamento dos seus dados pessoais em conformidade com a legislação em matéria de proteção de dados e privacidade relevante e com boas práticas de tratamento de dados.

A Metso Corporation ("Metso" ou "nós") é responsável pelo tratamento dos dados pessoais relativos a clientes da Metso, visitantes do website, distribuidores, fornecedores, contratantes, candidatos a vagas de emprego, acionistas, detentores de informações privilegiadas e inventores.

Na presente Política de Privacidade, iremos informá-lo sobre o  tratamento dos dados pessoais, em geral, pela Metso e fornecer-lhe instruções sobre como exercer os seus direitos relativos ao tratamento dos seus dados pessoais. Os suplementos específicos do titular dos dados fornecem informações mais específicas sobre os tipos de dados pessoais sujeitos a tratamento e quais as finalidades do tratamento dos dados pessoais a seu respeito em situações específicas.

Informações de contacto do responsável pelo tratamento:

Metso Corporation
Töölönlahdenkatu 2
00100 Helsinki, Finlândia
privacy(at)metso.com

Por que motivo procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais, que tipos de dados são sujeitos a tratamento e com que fundamentos?

Ao abrir uma das secções relevantes abaixo apresentadas, encontrará informações sobre os tipos de dados pessoais  que recolhemos e tratamos a seu respeito. Cada secção explicará também quais as nossas finalidades para proceder ao tratamento dos seus dados pessoais e quais são as bases legais do tratamento.

Clientes e Distribuidores

Categorias e Fontes de Dados Pessoais

Recolhemos, essencialmente, os seus dados pessoais diretamente através de si, caso seja nosso representante ou cliente, potencial cliente ou distribuidor. Poderá fornecer dados pessoais, por exemplo, contactando-nos, deixando sua opinião, registando-se como utilizador das nossas ferramentas e serviços digitai, comprando os nossos produtos ou serviços, subscrevendo as nossas newsletters ou outros materiais, comentando conteúdos no nosso website ou transferindo os nossos materiais. Em alguns casos, obtemos os seus dados pessoais a partir do seu empregador ou de fontes públicas, como redes sociais.

Se for representante de um cliente, potencial cliente ou distribuidor da Metso, procedemos ao tratamento das seguintes categorias de dados pessoais a seu respeito:

A sua identificação e contactos, como o seu nome, empresa, cargo, função, endereço de e-mail, número de telefone, fotografia e informações do passaporte (quando necessário, p. ex., para participação em eventos);

Informações sobre a relação com o cliente, como informações sobre as suas compras anteriores de produtos e serviços da Metso, informações de faturação, preferências de comunicação, informações sobre participação em eventos, os seus interesses em termos de produtos, informações sobre a utilização de produtos e serviços da Metso, quaisquer opiniões que nos tenha apresentado e outras informações relevantes que forneça;

Informações da sua conta, como nome de utilizador, palavra-passe e informações sobre preferências pessoais na Conta de Início de Sessão ou no Centro de Preferências da Metso; e

Informações técnicas, como o endereço IP, informações sobre equipamento de terminal e informações de localização de dispositivos (caso tenha consentido em fornecer informações para uma aplicação específica).

Finalidades do Tratamento

Na Metso, tratamos os dados pessoais de representantes dos nossos clientes, potenciais clientes e distribuidores com as seguintes finalidades:

  • Comercializar e vender os nossos produtos e serviços;
  • Fornecer os nossos produtos ou serviços;
  • Gerir a faturação e os pagamentos;
  • Oferecer assistência ao cliente relativamente a produtos e serviços vendidos;
  • Desenvolver os nossos produtos e serviços com base na opinião do cliente e em pesquisas;
  • Permitir a comunicação com o cliente, como notificações sobre novos recursos, atualizações, informações sobre garantia ou outras informações relevantes sobre o produto ou serviço vendido;
  • Gerir relações com clientes;
  • Organizar e gerir eventos, como formações de distribuidores;
  • Prestar e gerir os nossos serviços digitais, como my.metso.com, Bruno e PumpDim;
  • Fornecer-lhe a nossa newsletter e outros materiais caso tenha subscrito os mesmos;
  • Avaliar a eficiência do nosso marketing e fornecer-lhe conteúdos mais relevantes;
  • Cumprir as nossas outras obrigações legais.

Fundamentos Jurídicos

Apenas procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais caso tenhamos um fundamento jurídico válido para fazê-lo. Abaixo são apresentadas informações sobre os fundamentos jurídicos das nossas finalidades de tratamento:

Interesse legítimo

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no nosso interesse legítimo quando é efetuado para fins de comercialização, venda e desenvolvimento dos nossos produtos e serviços, ou para fins de gestão de relações com clientes, disponibilização de comunicação com clientes e organização de eventos. É também nosso legítimo interesse avaliar a eficiência do nosso marketing, fornecer os nossos produtos e serviços, prestar-lhe os nossos serviços digitais, oferecer assistência ao cliente relativamente a produtos e serviços vendidos e gerir a faturação e os pagamentos.

Obrigação legal

O fundamento jurídico para o tratamento é a nossa obrigação legal, quando estivermos sujeitos a requisitos legais.

Consentimento

Fornecemos-lhe a nossa newsletter e outros materiais quando nos tiver dado o seu consentimento para recebê-los. A qualquer momento, poderá retirar o seu consentimento para receber newsletters ou outros materiais através da hiperligação "Anular subscrição | Atualizar preferências" incluída no e-mail.

Contrato

Quando celebramos um acordo contratual diretamente com um indivíduo, como um empresário em nome individual, o fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais é a execução de um contrato para fins de fornecimento dos nossos produtos e serviços, prestando-lhe os nossos serviços digitais, oferecendo assistência ao cliente relativamente a produtos e serviços vendidos e gerindo faturas e pagamentos.

Visitantes do website

Categorias e Fontes de Dados Pessoais

Recolhemos dados pessoais diretamente através de si à medida que visita, navega ou interage de outra forma no nosso website. Também recolhemos as suas informações quando subscreve as nossas newsletters ou outros materiais através do nosso website.

Caso seja um visitante do website em metso.com ou em quaisquer dos websites do Metso Group, procedemos ao tratamento das seguintes categorias de dados pessoais a seu respeito:

A sua identificação e contactos (caso fornecidos por si), como o seu nome, empresa, endereço de e-mail e número de telefone;

Informações sobre o seu cargo e interesses (caso fornecidas por si), como cargo na organização e áreas de interesse em relação ao setor, produtos ou serviços;

Informações sobre como utiliza o nosso website. Utilizamos cookies e web beacons para recolher dados referentes à forma como utiliza os nossos websites e visualiza os nossos e-mails de marketing. Tal poderá incluir, por exemplo, informações sobre que websites da Metso visitou, durante quanto tempo permaneceu nos mesmos, em que itens clicou e o seu endereço IP. Para saber mais sobre a utilização de cookies, consulte a nossa Declaração de Cookies;

Informações de pesquisas e opiniões, como quaisquer comunicações de texto livre que forneça em relação aos nossos formulários de pesquisa ou de opinião.

Finalidades do Tratamento

Iremos proceder ao tratamento dos dados pessoais de visitantes do website com as seguintes finalidades:

  • Proteger e otimizar a sua experiência no website;
  • Desenvolver os nossos produtos e serviços com base no comportamento dos visitantes do website, na opinião do cliente e em pesquisas;
  • Comercializar os nossos produtos e serviços;
  • Fornecer-lhe a nossa newsletter e outros materiais caso tenha subscrito os mesmos;
  • Avaliar a eficiência do nosso marketing e fornecer-lhe conteúdos mais relevantes.

Fundamentos Jurídicos

Apenas procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais caso tenhamos um fundamento jurídico válido para fazê-lo. Abaixo são apresentadas informações sobre os fundamentos jurídicos das nossas finalidades de tratamento:

Interesse legítimo

É nosso interesse legítimo proteger e otimizar o nosso website, desenvolver os nossos produtos e serviços e comercializar os nossos produtos e serviços para si.

Consentimento

Fornecemos-lhe a nossa newsletter ou outros materiais e e-mails de marketing quando nos tiver dado o seu consentimento para recebê-los. A qualquer momento, poderá retirar o seu consentimento para receber newsletters através da hiperligação "Anular subscrição | Atualizar preferências" incluído no e-mail.

Fornecedores e Contratantes

Categorias e Fontes de Dados Pessoais

Recolhemos, essencialmente, dados diretamente dos nossos fornecedores e contratantes no contexto de diferentes contratos com fornecedores e contratantes. Em alguns casos, obtemos os seus dados pessoais junto ao seu empregador.

Se for um representante do nosso fornecedor ou contratante, procedemos ao tratamento das seguintes categorias de dados pessoais a seu respeito:

A sua identificação e contactos, como o seu nome, empresa, cargo, função, endereço de e-mail e número de telefone, fotografia;

Informações sobre  a relação de parceria, como informações de contas, informações contratuais.

Finalidades do Tratamento

Iremos proceder ao tratamento dos dados pessoais de representantes dos nossos fornecedores e contratantes para as seguintes finalidades:

  • Obter produtos e serviços;
  • Gerir a faturação e os pagamentos;
  • Gerir a relação com o fornecedor ou contratante;
  • Para que possamos cumprir as nossas obrigações legais.

Fundamentos Jurídicos

Apenas procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais caso tenhamos um fundamento jurídico válido para fazê-lo. Abaixo são apresentadas informações sobre os fundamentos jurídicos das nossas finalidades de tratamento:

Interesse legítimo

É nosso interesse legítimo tratar os seus dados pessoais para gerir a relação com fornecedores, obter produtos e serviços e gerir faturas e a faturação.

Obrigação legal

O fundamento jurídico para o tratamento é a nossa obrigação legal, quando estivermos sujeitos a requisitos legais.

Contrato

Quando celebramos um acordo contratual diretamente com um indivíduo, como um consultor individual, o fundamento jurídico para o tratamento dos dados pessoais é a execução de um contrato com a finalidade de obter produtos ou serviços.

Candidatos a vagas de emprego

Categorias e Fontes de Dados Pessoais

Recolhemos, essencialmente, os seus dados pessoais diretamente através de si quando nos contactar candidatando-se a uma vaga de emprego. Apenas obtemos informações a seu respeito a partir de terceiros caso tenha dado consentimento para tal. Em alguns casos, obtemos os seus dados pessoais a partir de fontes públicas, como redes sociais.  Procedemos ao tratamento das seguintes categorias de dados pessoais sobre candidatos a vagas de emprego:

A sua identificação e contactos, como nome, data de nascimento, endereço, endereço de e-mail e número de telefone;

Informações sobre candidaturas a vagas de emprego, como antecedentes profissionais, antecedentes de formação, candidatura, certificados e a sua fotografia;

Informações relacionadas com verificações de antecedentes, se necessárias para um cargo específico;

Comunicação do processo de recrutamento, como e-mails e notas da entrevista de emprego;

Detalhes de início de sessão, incluindo o seu nome de utilizador.

Finalidades do Tratamento

Procedemos ao tratamento dos dados pessoais de candidatos a vagas de emprego com as seguintes finalidades:

  • Realizar o nosso processo de recrutamento, incluindo tarefas como:

- avaliar e apreciar os seus interesses e qualificações em relação às nossas oportunidades de carreira;

- contactá-lo e marcar entrevistas;

- realizar possíveis verificações de antecedentes;

-  contactar terceiros de referência para avaliar o seu desempenho anterior, e

- manter registos relativos ao nosso processo de contratação.

  • Cumprir as nossas obrigações e direitos legais relacionados com o processo de recrutamento.

Fundamentos Jurídicos

Apenas procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais caso tenhamos um fundamento jurídico válido para fazê-lo. Abaixo são apresentadas informações sobre os fundamentos jurídicos das nossas finalidades de tratamento:

Interesse legítimo

É nosso interesse legítimo proceder ao tratamento dos seus dados pessoais para realizar o nosso processo de recrutamento.

Contrato

Com base no seu pedido de emprego, poderemos proceder ao tratamento dos seus dados pessoais para realizar os passos necessários à celebração de um contrato de trabalho consigo.

Obrigação legal

Procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais com base numa obrigação legal sempre que os requisitos legais relacionados com o processo de recrutamento o justifiquem.

Consentimento

Quando necessário, poderemos obter informações a seu respeito junto de terceiros caso tenha dado o seu consentimento para tal.

Visitantes – Acionistas – Detentores de informações privilegiadas – Inventores

Categorias e Fontes de Dados Pessoais

Visitantes:

As empresas da Metso recolhem dados pessoais diretamente através de si à medida que os fornecer quando visitar as instalações da Metso ou nos contactar.

A sua identificação e contactos, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e empresa;

Informações de visitas às instalações, como local e momento da visita e possíveis registos de câmaras de vigilância, consoante a localização.

Acionistas:

Recolhemos dados pessoais diretamente através de si, enquanto acionista, e do sistema de lançamentos contabilísticos. Procedemos ao tratamento das seguintes categorias de dados pessoais a seu respeito:

Informações necessárias para o registo de acionista, como nome do acionista (ou de um procurador), código de identidade pessoal, contactos, informações de pagamento, informações fiscais, número de ações da Metso Corporation que detém enquanto acionista.

Detentores de informações privilegiadas:

Recolhemos dados pessoais diretamente através de si, enquanto detentor de informações privilegiadas, e de fontes publicamente disponíveis relevantes, como o Finnish Trade Register (Registo Comercial Finlandês). Procedemos ao tratamento das seguintes categorias de dados pessoais a seu respeito:

A sua identificação e contactos, como nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone.

Inventores:

Recolhemos dados pessoais diretamente através de si em relação a qualquer comunicação e colaboração consigo enquanto inventor. Procedemos ao tratamento das seguintes categorias de dados pessoais a seu respeito:

 A sua identificação e contactos, como nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone;

Informações necessárias para compensação, como dados da conta bancária.

Finalidades do Tratamento

Visitantes:

Procedemos ao tratamento dos dados pessoais de visitantes com as seguintes finalidades:

  • Proteger e controlar o acesso às instalações da Metso;

Acionistas:

Procedemos ao tratamento dos dados pessoais de acionistas com as seguintes finalidades:

  • Permitir que os acionistas da Metso Corporation se registem para Assembleias Gerais Anuais e Extraordinárias obrigatórias.

Detentores de informações privilegiadas:

Procedemos ao tratamento dos dados pessoais de detentores de informações privilegiadas com as seguintes finalidades:

  • Manter um registo oficial de detentores de informações privilegiadas.

Inventores:

Procedemos ao tratamento dos dados pessoais de inventores com as seguintes finalidades:

  • Registar e gerir a propriedade intelectual e os direitos de propriedade intelectual da Metso;
  • Gerir pagamentos relacionados com invenções.

Fundamentos Jurídicos

Apenas procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais caso tenhamos um fundamento jurídico válido para fazê-lo. Abaixo são apresentadas informações sobre os fundamentos jurídicos das nossas finalidades de tratamento:

Interesse legítimo

Procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais com base no nosso interesse legítimo quando tratamos os mesmos para fins de proteção e  controlo do acesso às instalações da Metso, registo e gestão da propriedade intelectual e dos direitos de propriedade intelectual da Metso e para fins de gestão de pagamentos relacionados com invenções.

Obrigação legal

Procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais com base numa obrigação legal quando tratamos os mesmos para fins de registo em assembleias de acionistas obrigatórias e para manutenção de um registo oficial de detentores de informações privilegiadas.

Quem pode proceder ao tratamento dos seus dados pessoais?

Na Metso, os seus dados pessoais apenas são tratados por pessoas autorizadas a fazê-lo com base nas respetivas funções. Os seus dados pessoais apenas são tratados por terceiros nas seguintes situações, que se aplicam a transferências e divulgações de dados pessoais:

Prestadores de Serviços

Recorremos a prestadores de serviços para gerir e operar a nossa empresa. Os prestadores de serviços são necessários para diversos fins, como gestão de pagamentos e faturação, execução de atividades de marketing e prestação dos nossos serviços online. Esses prestadores de serviços apenas podem tratar os seus dados pessoais com base nas nossas instruções e apenas podem utilizá-los para os fins definidos pela Metso. Tal tratamento é sempre regulamentado por acordos de tratamento de dados a fim de garantir que todos os nossos prestadores de serviços mantêm os seus dados pessoais seguros e  apenas procedem ao tratamento dos mesmos em conformidade com a legislação aplicável.

Nos casos em que os seus dados pessoais forem transferidos para prestadores de serviços fora da União Europeia (UE) e do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos a proteção dos seus dados pessoais através das Cláusulas Contratuais-tipo da Comissão Europeia. Onde aplicável, as transferências de dados pessoais para prestadores de serviços fora da UE e do EEE podem também ser protegidas com base numa decisão de adequação adotada pela Comissão Europeia, ou no Escudo de Proteção da Privacidade UE–EUA como salvaguarda para a transferência de dados.

Divulgações de Dados Pessoais

Em determinadas situações, temos de divulgar os seus dados pessoais a outro responsável pelo tratamento, que irá utilizar esses dados pessoais para os seus próprios fins. Tal divulgação de dados pessoais pode ocorrer, por exemplo, a autoridades, quando a Metso for obrigada a fazê-lo com base nos requisitos legais.

Caso venham a ocorrer reorganizações nas nossas operações comerciais, poderá ser necessário divulgar os seus dados pessoais às partes interessadas relevantes da referida reorganização. 

Partilha de Dados na Metso Corporation

Além disso, a Metso poderá divulgar e transferir os seus dados pessoais dentro do grupo de empresas da Metso. Quando ocorrerem tais transferências ou divulgações intragrupo, a Metro garante a segurança e confidencialidade dos seus dados pessoais através da utilização de Acordos de Transferência de Dados Intragrupo.

Medidas de proteção

A Metso utiliza medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados pessoais. Os nossos controlos de segurança das informações asseguram a proteção das mesmas contra visualização, modificação, disseminação ou destruição não autorizadas e fornecem os mecanismos de recuperação necessários contra destruição, alteração ou perda acidentais, bem como maliciosas. Utilizamos o controlo de acesso com base nas funções para garantir que os seus dados pessoais apenas são tratados por pessoal adequado. Os seus dados pessoais tratados pela Metso estão protegidos por tecnologias de ponta em termos de segurança das informações. As medidas de proteção incluem também diretrizes e procedimentos relacionados com a proteção de dados e a administração de formação aos colaboradores para garantir um tratamento dos seus dados pessoais de forma segura e dentro da lei.

Por quanto tempo procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais?

Por predefinição, apenas armazenamos os dados pessoais durante o período necessário para os efeitos para que foram recolhidos. Quando os dados pessoais já não forem necessários para os fins para que foram originalmente recolhidos, serão excluídos ou anonimizados, exceto se tivermos a obrigação legal de reter os dados por um período mais longo. Isso significa que os períodos de retenção que definimos para os seus dados pessoais variam consoante a finalidade do tratamento, o tipo de dados pessoais e os requisitos locais.

A seguir apresentamos alguns exemplos de períodos de retenção de dados pessoais:

  • Os dados pessoais de clientes e fornecedores são armazenados durante o período necessário para manter a relação com o cliente ou o fornecedor.
  • O armazenamento de dados pessoais de visitantes do website depende dos cookies utilizados. Para obter mais informações, consulte a nossa Declaração de Cookies.
  • Caso tenha subscrito os nossos comunicados de marketing, armazenamos os seus dados pessoais para fins de marketing eletrónico direto até que retire o seu consentimento para o tratamento dos dados pessoais.
  • Os dados pessoais de candidatos a vagas são, na maioria das vezes, armazenados por um ano. Todavia, poderão aplicar-se exceções locais, por exemplo, quando alguém se candidata às nossas entidades alemãs, os dados pessoais são armazenados por 780 dias.

Quais são os seus direitos como titular dos dados?

Como titular dos dados, tem determinados direitos que o ajudam a controlar os seus próprios dados pessoais e influenciar a forma como os mesmos são tratados. Nesta secção, fornecemos informações sobre os seus direitos como titular dos dados. Caso pretenda exercer os seus direitos, contacte-nos por e-mail em privacy(at)metso.com.

Tenha em atenção que, como utilizador registado, pode aceder e retificar os seus contactos e outras informações de perfil a qualquer momento através do Centro de Preferências da Metso ou de outro serviço da Metso no qual tenha uma conta de utilizador registada.

Direito de Acesso

Tem o direito de obter confirmação do tratamento, ou não, dos seus dados pessoais pela Metso e de saber que dados pessoais a seu respeito são tratados. Caso pretenda, pode solicitar uma cópia dos referidos dados.

Direito à Retificação

Caso os seus dados pessoais estejam incorretos ou incompletos, tem o direito de solicitar a retificação ou preenchimento dos seus dados pessoais. 

Direito ao Esquecimento

Tem o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam apagados. Nesse caso, iremos eliminar os seus dados pessoais, exceto se tivermos uma obrigação legal ou outra razão predominante para reter os seus dados. Tenha em atenção que, após a eliminação dos seus dados pessoais, a Metso poderá não ser capaz de lhe fornecer, ou à empresa do seu empregador, os produtos, serviços ou informações que consultou ou encomendou.

Restrição do Tratamento, Direito de Oposição, Portabilidade dos Dados e Retirada de Consentimento

Em determinadas situações, tem o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais, por exemplo, se os dados pessoais a seu respeito estiverem incorretos. Com base na sua situação específica, poderá também ter o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, sendo que iremos avaliar se  existem quaisquer fundamentos imperiosos legítimos para continuar o tratamento. Poderá sempre opor-se ao tratamento para fins de marketing direto. Em alguns casos, poderá também ter direito à portabilidade dos dados.

Nos casos em que o tratamento dos seus dados pessoais seja baseado no seu consentimento, tem o direito de retirar, a qualquer momento, o seu consentimento ao tratamento.

Faremos tudo o que nos for possível para resolver qualquer problema que possa ter relativamente ao tratamento dos seus dados através de negociações. Porém, se considerar que o tratamento viola os seus direitos como titular dos dados, tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade de controlo local.

Esta Política de Privacidade pode ser alterada?

A presente Política de Privacidade será atualizada sempre que as alterações ou desenvolvimentos nas nossas operações comerciais o exigirem. A versão atualizada da Política de Privacidade pode sempre ser encontrada neste Website. Recomendamos que verifique esta Política de Privacidade periodicamente para rever quaisquer possíveis alterações. Se ocorrerem quaisquer alterações substanciais na forma como a Metso  recolhe ou trata os seus dados pessoais, publicaremos um aviso das referidas alterações no nosso Website.