Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi atualizada em 16 de janeiro de 2018.

Resumo

Todas as empresas da Metso se comprometem a proteger a sua privacidade e processarão seus dados pessoais apenas em conformidade com as leis relevantes de proteção de dados e as boas práticas de processamento de dados.

Na Metso, coletamos e utilizamos seus dados pessoais (por exemplo, seu nome, endereço de e-mail e número de telefone) por diversos motivos, tais como oferecer nossos serviços a você e melhorar e personalizar a sua experiência como cliente.

Nesta Política de Privacidade, informamos você a respeito do processamento de dados pessoais realizado pela Metso e de como utilizamos essas informações em situações específicas, tais como publicidade, quando você se candidata a uma vaga na Metso, quando celebra um contrato com a Metso e quando visita o website metso.com ("Website") ou funções ligadas ao Website.

Esta Política de Privacidade contém as seguintes informações:

  • Por que processamos os seus dados pessoais?
  • Que tipos de informações coletamos a seu respeito?
  • Como utilizamos as suas informações pessoais?
  • Como compartilhamos as suas informações pessoais com terceiros?
  • Por quanto tempo armazenamos as suas informações pessoais?
  • O que são cookies e como eles são utilizados neste website?
  • Quais são os seus direitos em relação ao processamento de dados pessoais?
  • O que você deve entender antes de clicar em links que o direcionem a websites de terceiros?
  • Esta Política de Privacidade pode ser alterada?
  • Como entrar em contato conosco?

Você pode encontrar informações mais detalhadas a respeito de como a Metso processa dados pessoais nos casos a seguir clicando no link:

Política de Privacidade de Publicidade

Por que processamos os seus dados pessoais?

Podemos coletar seus dados pessoais por diversos motivos. Para mais informações a respeito de tipos específicos de processamento de dados, consulte as políticas de privacidade específicas para cada tópico listadas acima, tais como a nossa Política de Privacidade de Publicidade.

O que todos os processamentos de dados pessoais feitos pela Metso têm em comum é que esse processoamento é necessário para que a Metso possa exercer seus direitos e cumprir nossas obrigações com relação a você. Por exemplo: se você é nosso cliente, ao coletarmos seus dados pessoais, o nosso propósito pode ser oferecer os serviços que você pediu; desenvolver, melhorar e personalizar a sua experiência como cliente; manter e desenvolver nosso relacionamento comercial com você; e ter uma comunicação mais eficiente.

Que tipos de informações coletamos a seu respeito?

Essencialmente coletamos os seus dados pessoais diretamente de você. Você pode nos fornecer dados, por exemplo, entrando em contato conosco ou deixando sua opinião, se cadastrando como usuário de nossos serviços, se candidatando a uma vaga, assinando nossas newsletters ou outros materiais, comentando ou discutindo qualquer conteúdo no Website, ou fazendo download ou upload de materiais.

Os tipos de dados pessoais que coletamos a seu respeito geralmente incluem informações como:

  • suas informações de identificação e contato, tais como seu nome, empresa em que você trabalha, endereço de e-mail e número de telefone;
  • informações financeiras
  • informações referentes ao relacionamento comercial, tais como preferência de forma de comunicação, os produtos pelos quais você se interessa e o uso que faz dos produtos e serviços da Metso;
  • suas informações de acesso, tais como nome de usuário e senha na Conta de Cadastro ou no Centro de Preferência da Metso; e
  • informações técnicas, tais como o seu endereço de IP.

Fornecer seus dados pessoais a nós é sempre uma opção exclusivamente sua. Caso escolha não fazê-lo, pedimos a sua compreensão para o fato de que talvez não possamos executar uma ação requisitada por você. Talvez não sejamos capazes, por exemplo, de cadastrá-lo como usuário, considerar a sua candidatura a uma vaga ou oferecer a você os nossos produtos e serviços.

Quando necessário, também podemos utilizar cookies e tecnologias relacionadas fornecidas a nós por terceiros, e criar novas informações através da análise dos dados que já possuímos a seu respeito. Você pode obter mais informações sobre cookies na seção“O que são cookies e como eles sã utilizados neste website?” abaixo.

Como utilizamos as suas informações pessoais?

A forma como utilizamos as suas informações pessoais depende do motivo específico pelo qual as informações foram coletadas. Para ilustrar a forma como processamos dados pessoais, incluímos alguns exemplos abaixo. Para informações mais detalhadas, consulte as políticas de privacidade específicas para cada tópico.

Geralmente utilizamos os seus dados pessoais principalmente para os seguintes fins:

  • para vender produtos e serviços para você;
  • para obter produtos e serviços de você;
  • para entregar produtos ou serviços a você;
  • para oferecer assistência para produtos ou serviços vendidos ao cliente;
  • para realizar pesquisas;
  • para assegurar e otimizar a sua experiência no website;
  • para oferecer comunicação publicitária;
  • para assegurar e controlar o acesso às instalações da Metso;
  • para realizar o processo de recrutamento; ou
  • para que possamos cumprir nossas obrigações legais e contratuais.

Como compartilhamos as suas informações pessoais com terceiros? 

Utilizamos terceiros, tais como prestadores de serviço, para coletar, armazenar e processar dados pessoais em seu nome. Tais prestadores de serviço só estão autorizados a processar seus dados pessoais à extensão necessária para que sejam capazes de prestar os serviços para o qual nos os contratamos. Como regra principal, eles não têm autorização para utilizar seus dados pessoais em benefício de seus próprios negócios.

Para proteger a sua privacidade, exigimos que todos os nossos prestadores de serviços mantenham os dados pessoais que nós fornecemos a eles em sigilo e devidamente seguros. Eles também devem cumprir contratos de processamento de dados e as leis de proteção de dados aplicáveis.

Além disso, a Metso pode divulgar e transferir os seus dados pessoais dentro do grupo de empresas pertencentes à Metso.

Considerando que a Metso é um grupo global de empresas com filiais e prestadores de serviços dentro e fora da União Europeia, os seus dados pessoais podem ser transferidos para fora da União Europeia. Os países para os quais os seus dados são transferidos podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que o país no qual você reside. Apesar disso, ao transferir dados pessoais para países estrangeiros, nós sempre cuidamos da segurança dos mesmos garantindo que haja base legal para tal transferência e que as leis aplicáveis que regem transferências de dados sejam seguidas.

Por quanto tempo armazenamos as suas informações pessoais? 

Armazenamos dados pessoais apenas durante o período necessário para exercer nossos direitos e cumprir nossas obrigações com relação aos dados. No entanto, como esses direitos e obrigações podem variar entre uma ocasião de processamento e outra, fornecemos mais informações a respeito de tal armazenamento nas políticas de privacidade específicas para cada tópico.

Uma vez que os dados pessoais não sejam mais necessários, nós os excluímos ou os tornamos anônimos o mais rapidamente possível.

O que são cookies e como eles são utilizados neste website?

Utilizamos cookies no Website para melhorar a sua funcionalidade e para obter informações referentes à visitação.

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no disco rígido do seu computador que permitem que o seu computador seja reconhecido pelo Website. Podemos utilizar cookies que salvam permanentemente um arquivo em seu computador (cookies permanentes) ou cookies que desaparecem quando o seu navegador é fechado (cookies de sessão).

Com a ajuda dos cookies, podemos coletar informações sobre, por exemplo, seu computador, endereço de IP, sistema operacional e tipo de navegador. Essas informações geralmente incluem dados que não permitem identificação individual ou informações relacionadas a um usuário específico. Se, ainda assim, armazenarmos seus dados pessoais, as informações coletadas pelo uso de cookies podem ser combinadas com tais dados.

Informações coletadas por cookies são utilizadas para fins estatísticos e analíticos, tais como manter estatísticas relacionadas ao uso do Website, conduzir pesquisas para melhorar o Website e/ou outros produtos e serviços da Metso, determinar quais seções do Website são mais populares, fornecer informações a terceiros para que o material publicitário mais adequado seja direcionado a você e para otimizar o seu uso do Website. Cookies também são utilizados para reconhecê-lo quando você retorna ao Website para, por exemplo, oferecer a você informações relacionadas aos seus próprios interesses.

Utilizamos uma variedade de ferramentas de terceiros neste Website para habilitar recursos como compartilhamento em redes sociais e formulários de pesquisa. Em alguns casos, essas ferramentas de terceiros instalarão cookies em seu computador e utilizarão tecnologia de rastreamento com a finalidade de personalizar a sua experiência ou exibir materiais publicitários que sejam do seu interesse. Esses cookies de terceiros podem incluir, entre outros, AddThis, Adform, Crazy Egg, Google Analytics, Google Tag Manager, NewRelic e Typekit da Adobe. Consulte as políticas de privacidade de cada fornecedor de cookies para mais informações a respeito das práticas de privacidade empregadas por eles.

Você pode escolher recusar cookies e deletar cookies usando as configurações e opções do seu navegador. Considerando que a configuração padrão do seu navegador seja aceitar cookies, sugerimos que você revise as configurações do seu navegador caso esteja preocupado com o uso de cookies no Website. No entanto, observe que algumas seções do Website podem exigir o uso de cookies para funcionar. Caso você decida configurar o seu navegador para recusar cookies, talvez não seja possível acessar tais seções do Website.

Como protegemos as suas informações pessoais?

A Metso utiliza medidas rígidas para proteger os dados pessoais que armazena. Estas medidas incluem diretrizes, procedimentos e proteções que têm como objetivo limitar o acesso de terceiros aos dados, mas também medidas empregadas para limitar o acesso de nossos próprios colaboradores e prestadores de serviço a dados dos quais eles não precisam para realizar suas tarefas. Caso você queira saber mais sobre nossas medidas de segurança, entre em contato com o nosso departamento de privacidade.

Quais são os seus direitos em relação ao processamento de dados pessoais?

Como cliente cadastrado da Metso, você pode acessar e atualizar as suas informações de contato e outras informações de perfil a qualquer momento através da Conta de Cadastro da Metso, Centro de Preferência da Metso ou qualquer outra conta de usuário que você tenha registrado.

Você tem o direito de acessar os dados pessoais que coletamos a seu respeito e requisitar que os apaguemos ou que retifiquemos dados pessoais incorretos, desnecessários, incompletos ou desatualizados. Além disso, você tem o direito de retirar seu consentimento ou excluir a coleta de dados de localização e/ou publicidade direta.

Você pode exercer os direitos descritos acima e/ou expressar quaisquer preocupações que porventura tenha a respeito do uso dos seus dados pessoais entrando em contato com o nosso Departamento de Privacidade através das informações de contato fornecidas abaixo na seção intitulada "Como entrar em contato conosco?".

Faremos todo o possível para resolver qualquer problema que você tenha com relação ao processamento de seus dados. No entanto, caso não esteja satisfeito com nossas respostas e ações, você sempre poderá recorrer à sua autoridade de proteção de dados do seu país.

O que você deve entender antes de clicar em links que o direcionem a websites de terceiros? 

O Website pode conter links para websites de terceiros. Pedimos que você compreenda que a Metso não se responsabiliza pela privacidade ou conteúdo de quaisquer websites de terceiros. Considerando que esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente a este Website, você deve ler as políticas de privacidades dos respectivos websites ao abri-los.

Esta Política de Privacidade pode ser alterada?

Podemos atualizar esta Política que Privacidade a qualquer momento sem notificá-lo expressamente de tais alterações. A versão atualizada da Política de Privacidade sempre poderá ser encontrada neste Website.

Recomendamos que você verifique esta Política de Privacidade de tempos em tempos para que esteja ciente de quaisquer possíveis mudanças.

Como entrar em contato conosco?

Em caso de dúvidas ou pedidos relacionados a esta Política de Privacidade ou aos seus dados pessoais armazenados pela Metso, entre em contato com o nosso Departamento de Privacidade:

  • Enviando um e-mail para privacy@metso.com
  • Visitando-nos pessoalmente no Escritório da Metso