Aviso de privacidad

Este Aviso de privacidad se actualizó el 20 de abril de 2020.

Todas las empresas de Metso se comprometen a proteger su privacidad. Trataremos sus datos personales de acuerdo con la legislación pertinente en materia de protección de datos y privacidad y las buenas prácticas de tratamiento de datos.

Metso Corporation («Metso» o «nosotros») es el responsable del tratamiento de los datos personales relativos a clientes de Metso, visitantes del sitio web, distribuidores, proveedores, contratistas, solicitantes de empleo, accionistas, personas con información privilegiada e inventores.

En este Aviso de privacidad le informaremos sobre el tratamiento que hace Metso de los datos personales, en general, y le daremos instrucciones sobre cómo ejercer sus derechos respecto al tratamiento de sus datos personales. La información adicional específica para los interesados facilita información particular sobre qué tipo de datos personales tratamos y cuáles son los fines de dicho tratamiento en situaciones específicas.

Información de contacto del responsable del tratamiento:

Metso Corporation
Töölönlahdenkatu 2
00100 Helsinki, Finlandia
privacy(at)metso.com

¿Por qué tratamos sus datos personales, qué tipo de datos tratamos y sobre qué base?

Al abrir una sección pertinente de las que figuran a continuación, encontrará información sobre qué tipos de datos personales recopilamos y tratamos sobre usted. Cada sección también explica cuáles son nuestras finalidades para tratar sus datos personales y las bases jurídicas del tratamiento.

Clientes y distribuidores

Categorías y fuentes de datos personales

Recopilamos sobre todo datos personales directamente de usted si es un representante de nuestro cliente, cliente potencial o distribuidor. Usted nos podrá proporcionar datos personales, por ejemplo, al contactar con nosotros, darnos su opinión, registrarse como usuario de nuestras herramientas y servicios digitales, adquirir nuestros productos o servicios, suscribirse a nuestros boletines u otro material, comentar en nuestro sitio web o al descargar material desde este. En algunos casos obtenemos sus datos personales de su empleador o de otras fuentes públicas como las redes sociales.

Si usted es un representante de un cliente, cliente potencial o distribuidor de Metso, tratamos las siguientes categorías de datos personales sobre usted:

Datos identificativos y de contacto, como su nombre, empresa, cargo, función, dirección de correo electrónico, número de teléfono, foto y datos del pasaporte (si los necesitamos, por ejemplo, para la participación en un evento);

Información sobre la relación con el cliente, como información acerca de sus adquisiciones anteriores de productos y servicios de Metso, información de facturación, preferencias de comunicación, información sobre participación en eventos, sus intereses sobre productos, información sobre el uso de productos y servicios de Metso, cualquier opinión que nos haya dado y otra información relevante que usted nos haya proporcionado;

Su información de cuenta, como nombre de usuario, contraseña e información sobre preferencias personales en la cuenta de acceso de Metso o en el Centro de preferencias; e

Información técnica, como direcciones IP, información de equipo terminal e información de localización del dispositivo (si ha dado su consentimiento para proporcionar información para una aplicación específica).

Finalidades del tratamiento

En Metso, tratamos los datos personales de los representantes de nuestros clientes, clientes potenciales y distribuidores para los siguientes fines:

  • Comercializar y vender nuestros productos y servicios;
  • Entregar nuestros productos y servicios;
  • Gestionar facturas y pagos;
  • Ofrecer atención al cliente para los productos y servicios vendidos;
  • Desarrollar nuestros productos y servicios de acuerdo con las opiniones y encuestas a los clientes;
  • Enviar comunicaciones al cliente, como notificaciones acerca de nuevas funciones, actualizaciones, garantía u otra información pertinente acerca del producto o servicio vendido;
  • Gestionar las relaciones con los clientes;
  • Organizar y gestionar eventos como las formaciones para distribuidores;
  • Proporcionar y gestionar nuestros servicios digitales como my.metso.com, Bruno y PumpDim;
  • Proporcionarle nuestro boletín y otro material, si se ha suscrito para recibirlo;
  • Medir la eficacia de nuestras campañas de marketing y proporcionarle contenido más relevante;
  • Cumplir nuestras otras obligaciones legales.

Base jurídica

Solo tratamos sus datos personales si tenemos una base jurídica sólida para hacerlo. Puede encontrar información sobre la base jurídica de nuestras finalidades del tratamiento a continuación:

Interés legítimo

El tratamiento de sus datos personales se basa en nuestro interés legítimo cuando se hace con el fin de comercializar, vender y desarrollar nuestros productos y servicios, o con el fin de gestionar las relaciones con los clientes, enviar comunicaciones a los clientes y organizar eventos. También es nuestro interés legítimo medir la eficacia de nuestro marketing, entregar nuestros productos y servicios, proporcionarle nuestros servicios digitales, ofrecer atención al cliente para los productos y servicios vendidos, y gestionar facturas y pagos.

Obligación legal

La base jurídica para el tratamiento es nuestra obligación legal cuando estamos sujetos a requisitos legales.

Consentimiento

Le proporcionamos nuestro boletín y otro material cuando nos ha dado su consentimiento para recibirlos. En cualquier momento puede retirar su consentimiento para recibir boletines y otro material usando el enlace «Cancelar suscripción I Actualizar preferencias» incluido en el correo electrónico.

Contrato

Cuando celebramos un acuerdo contractual directamente con una persona, como un comerciante individual, la base jurídica para tratar datos personales es el cumplimento de un contrato para entregar nuestros productos y servicios, proporcionarle nuestros servicios digitales, ofrecer atención al cliente para productos y servicios vendidos y gestionar facturas y pagos.

Visitantes del sitio web

Categorías y fuentes de datos personales

Recopilamos datos personales directamente de usted cuando nos visita, navega o interactúa de otra manera en nuestro sitio web. También recopilamos su información cuando se suscribe a nuestros boletines u otro material a través de nuestro sitio web.

Si usted es un visitante del sitio web metso.com o de cualquiera de los sitios web del grupo Metso, tratamos las siguientes categorías de datos personales sobre usted:

Datos identificativos y de contacto (si fue proporcionada por usted), como su nombre, empresa, dirección de correo electrónico y número de teléfono;

Información sobre su función e intereses (si fue proporcionada por usted), como la función en la organización y áreas de interés respecto a la industria, los productos o servicios;

Información sobre cómo usa nuestro sitio web. Usamos cookies y balizas web (web beacons) para recopilar datos sobre cómo usa nuestros sitios webs y ve nuestros mensajes electrónicos de marketing. Esto puede incluir, por ejemplo, información sobre los sitios web de Metso que ha visitado, cuánto tiempo ha permanecido en ellos, en qué artículos ha hecho clic y su dirección IP. Para saber más sobre el uso de cookies, consulte nuestra Declaración de cookies;

Información de encuestas y opiniones, como el texto de comunicación libre que usted proporciona en conexión con nuestras encuestas o formularios de opinión.

Finalidades del tratamiento

Trataremos los datos personales de los visitantes del sitio web para los siguientes fines:

  • Proteger y optimizar su experiencia en el sitio web;
  • Desarrollar nuestros productos y servicios según la conducta de los visitantes del sitio web y opiniones y encuestas del cliente;
  • Comercializar nuestros productos y servicios;
  • Proporcionarle nuestro boletín y otro material, si se ha suscrito para recibirlo;
  • Medir la eficacia de nuestras campañas de marketing y para proporcionarle contenido más relevante.

Base jurídica

Solo tratamos sus datos personales si tenemos una base jurídica sólida para hacerlo. Puede encontrar información sobre las bases jurídicas de las finalidades del tratamiento a continuación:

Interés legítimo

Es nuestro interés legítimo proteger y optimizar nuestro sitio web, desarrollar nuestros productos y servicios y comercializar nuestros productos y servicios para usted.

Consentimiento

Le proporcionamos nuestro boletín y otros correos electrónicos de marketing cuando usted nos ha dado su consentimiento para recibirlos. En cualquier momento puede retirar su consentimiento para recibir boletines usando el enlace «Cancelar suscripción I Actualizar preferencias» incluido en el correo electrónico.

Proveedores y contratistas

Categorías y fuentes de datos personales

Recopilamos datos personales sobre todo directamente de nuestros proveedores y contratistas en el contexto de diferentes contratos con proveedores y contratistas. En algunos casos obtenemos datos personales a través de su empleador.

Si usted es un representante de nuestro proveedor o contratista, tratamos las siguientes categorías de datos personales sobre usted:

Datos identificativos y de contacto, como su nombre, empresa, cargo, función, dirección de correo electrónico y número de teléfono, foto;

Información sobre la relación de colaboración, como datos de facturación, información contractual.

Finalidades del tratamiento

Trataremos los datos personales de los representantes de nuestros proveedores y contratistas para los siguientes fines:

  • Adquirir productos y servicios de usted;
  • Gestionar facturas y pagos;
  • Gestionar la relación con un proveedor o contratista;
  • Permitirnos cumplir nuestras otras obligaciones legales.

Base jurídica

Solo tratamos sus datos personales si tenemos una base jurídica sólida para hacerlo. Puede encontrar información sobre las bases jurídicas de las finalidades del tratamiento a continuación:

Interés legítimo

Es nuestro interés legítimo tratar sus datos personales a fin de gestionar la relación con el proveedor, para adquirir productos y servicios de usted y para gestionar facturas y documentos de facturación.

Obligación legal

La base jurídica para el tratamiento es nuestra obligación legal cuando estamos sujetos a requisitos legales.

Contrato

Cuando celebramos un acuerdo contractual directamente con una persona, como un consultor individual, la base jurídica para el tratamiento de datos personales es el cumplimiento de un contrato para adquirir productos o servicios.

Job Applicants

Categorías y fuentes de datos personales

Recopilamos datos personales directamente de usted principalmente cuando nos contacta para solicitar empleo. Obtenemos información sobre usted de terceros solo si nos ha dado su consentimiento para ello. En algunos casos, obtenemos sus datos personales de fuentes públicas como las redes sociales. Tratamos las siguientes categorías de datos personales sobre los solicitantes de empleo:

Datos identificativos y de contacto, como nombre, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono;

Información de la solicitud de empleo, como experiencia laboral, estudios, solicitud, certificaciones y foto;

Información relacionada con verificación de antecedentes penales, si es necesario para un puesto específico;

Comunicaciones durante el proceso de selección de personal, como correos electrónicos y notas de la entrevista de trabajo;

Datos de inicio de sesión, incluido su nombre de usuario.

Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales de los solicitantes de empleo para los siguientes fines:

  • Llevar a cabo nuestro proceso de selección, incluidas tareas como:

- evaluar y valorar sus intereses y cualificaciones con respecto a nuestras oportunidades profesionales;

- ponernos en contacto con usted y programar entrevistas;

- llevar a cabo posibles verificaciones de antecedentes penales;

- contactar con referencias laborales para evaluar su rendimiento anterior; y

- llevar registros relacionados con nuestro proceso de contratación.

  • Cumplir nuestras obligaciones y derechos legales respecto al proceso de selección de personal.

Base jurídica

Solo tratamos sus datos personales si tenemos una base jurídica sólida para hacerlo. Puede encontrar información sobre las bases jurídicas de las finalidades del tratamiento a continuación:

Interés legítimo

Es nuestro interés legítimo tratar sus datos personales para llevar a cabo el proceso de selección de personal.

Contrato

Basándonos en su solicitud para ser nuestro empleado, podemos tratar sus datos personales a fin de seguir los pasos necesarios para firmar con usted un contrato laboral.

Obligación legal

Tratamos sus datos personales basándonos en una obligación legal cuando es necesario por un requisito legal relacionado con un proceso de selección de personal.

Consentimiento

Si es necesario, podemos obtener información sobre usted de terceros si ha dado su consentimiento para ello.

Visitantes – Accionistas– Personas con información privilegiada – Inventores

Categorías y fuentes de datos personales

Visitantes:

Las empresas de Metso obtienen datos personales directamente de usted cuando nos los proporciona para visitar las instalaciones de Metso o para ponerse en contacto con nosotros.

Datos identificativos y de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa;

Información para visitar instalaciones, como lugar y hora de la visita, y posibles grabaciones de cámaras de vigilancia, dependiendo de la ubicación.

Accionistas:

Recopilamos datos personales directamente de usted como accionista y del sistema de anotaciones contables de Finlandia. Tratamos las siguientes categorías de datos personales sobre usted:

Información necesaria para el registro de accionistas, como nombre del accionista (o un representante con poder), código de identificación personal, datos de contacto, información de pago, información fiscal, número de acciones de Metso Corporation en su poder como accionista.

Personas con información privilegiada:

Recopilamos datos personales directamente de usted como persona con información privilegiada y de fuentes disponibles públicamente como el Registro Mercantil de Finlandia. Tratamos las siguientes categorías de datos personales sobre usted:

Datos identificativos y de contacto, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Inventores:

Recopilamos datos personales directamente de usted en conexión con cualquier comunicación y colaboración con usted como inventor. Tratamos las siguientes categorías de datos personales sobre usted:

Datos identificativos y de contacto, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono;

Información necesaria para su remuneración, como los datos de su cuenta bancaria.

Finalidades del tratamiento

Visitantes:

Tratamos los datos personales de visitantes para los siguientes fines:

  • Proteger y controlar el acceso a las instalaciones de Metso;

Accionistas:

Tratamos los datos personales de los accionistas para los siguientes fines:

  • Permitir a los accionistas de Metso Corporation inscribirse en las juntas generales anuales y en las juntas generales extraordinarias reglamentarias.

Personas con información privilegiada:

Tratamos los datos personales de las personas con información privilegiada para los siguientes fines:

  • Llevar un registro obligatorio de personas con información privilegiada.

Inventores:

Tratamos los datos personales de inventores para los siguientes fines:

  • Registrar y gestionar la propiedad intelectual y los derechos de propiedad intelectual de Metso;
  • Gestionar pagos relacionados con invenciones.

Base jurídica

Solo tratamos sus datos personales si tenemos una base jurídica sólida para hacerlo. Puede encontrar información sobre las bases jurídicas de las finalidades del tratamiento a continuación:

Interés legítimo

Tratamos sus datos personales basándonos en nuestro interés legítimo cuando los tratamos para proteger y controlar el acceso a Metso, registrar y gestionar la propiedad intelectual y los derechos de propiedad intelectual de Metso y para gestionar los pagos relacionados con invenciones.

Obligación legal

Tratamos sus datos personales basándonos en una obligación legal cuando los tratamos para los fines de registro en las juntas de accionistas reglamentarias y para llevar un registro obligatorio de personas con información privilegiada.

¿Quién puede tratar sus datos personales?

En Metso, sus datos personales son tratados únicamente por personal que está autorizado a hacerlo en función de su cargo. Sus datos personales son tratados por terceros solo en las siguientes situaciones que aplican a las transferencias y la comunicación de datos personales:

Proveedores de servicios

Usamos proveedores de servicios a fin gestionar y llevar a cabo nuestras actividades comerciales. Los proveedores de servicio son necesarios para una variedad de fines, como el pago y la gestión de facturas, la realización de actividades de marketing y la prestación de nuestros servicios en línea. Estos proveedores de servicios solo pueden tratar sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y usarlos solo para los fines definidos por Metso. Dicho tratamiento siempre está regulado por acuerdos de tratamiento de datos a fin de asegurar que todos nuestros proveedores de servicios conserven sus datos personales de manera segura y los traten solo de conformidad con la legislación aplicable.

En los casos en que sus datos personales se transfieren a proveedores de servicios fuera de la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE), aseguramos la protección de sus datos personales usando las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Cuando corresponda, las transferencias de datos personales a proveedores de servicios fuera de la UE y el EEE también pueden garantizarse amparándose en la decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea o en el Escudo de la privacidad UE-EE. UU. como garantía para la transferencia de datos.

Comunicación de datos personales

En ciertas situaciones, tenemos que comunicar sus datos personales a otro responsable del tratamiento, quien los usará para sus propios fines. Dicha comunicación de datos personales puede ser, por ejemplo, a las autoridades cuando Metso esté obligada a hacerlo en virtud de un requisito legal.

Si hubiera una reestructuración de nuestras actividades comerciales, sus datos personales podrían tener que divulgarse a las partes interesadas pertinentes en dicha reestructuración.

Compartir datos dentro de Metso Corporation

Además, Metso puede comunicar y transferir sus datos personales a las empresas del grupo Metso. Cuando se realicen dichas transferencias o comunicaciones dentro del grupo, Metso garantiza la seguridad y confidencialidad de sus datos personales usando Acuerdos de transferencia de datos dentro del grupo.

Medidas de protección

Metso aplica medidas técnicas y organizativas sólidas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales. Nuestros controles de seguridad de la información garantizan su protección contra el acceso, la modificación, la difusión o la destrucción no autorizados y proporcionan los mecanismos de recuperación necesarios en caso de destrucción, alteración o pérdida de manera accidental y malintencionada. Usamos control de acceso basado en funciones para asegurar que sus datos personales solo sean tratados por el personal apropiado. Sus datos personales tratados por Metso están protegidos por tecnologías de seguridad de la información de vanguardia. Las medidas de protección también incluyen la formación de los empleados en materia de directrices y procedimientos de protección de datos a fin de garantizar un tratamiento seguro y lícito de sus datos personales.

¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos personales?

Por defecto, almacenamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recopilaron. Cuando los datos personales ya no sean necesarios para el fin para el que se recopilaron originalmente, se suprimirán y anonimizarán, a menos que tengamos una obligación legal de conservar los datos durante un plazo mayor. Esto significa que los plazos de conservación que hemos definido para sus datos personales pueden variar dependiendo del fin del tratamiento, el tipo de datos personales y los requisitos locales.

Estos son algunos ejemplos de plazos de conservación de datos personales:

  • Los datos personales de los clientes y proveedores se conservan durante el tiempo que sea necesario para mantener la relación con el cliente o proveedor.
  • La conservación de los datos personales de los visitantes del sitio web dependerá de las cookies que estén en uso. Para más información, consulte nuestra Declaración de cookies.
  • Si se ha suscrito para recibir nuestras comunicaciones de marketing, conservamos sus datos personales para fines de marketing directo electrónico mientras usted no retire su consentimiento para el tratamiento de datos personales.
  • Los datos personales de los solicitantes de empleo se conservan en la mayoría de los casos durante un año. Sin embargo, pueden aplicarse excepciones locales, como al solicitar empleo en entidades alemanas, en cuyo caso los datos personales se conservan 780 días.

¿Cuáles son sus derechos como interesado?

Como interesado, usted tiene ciertos derechos que le ayudan a controlar sus propios datos personales y a decidir la forma en que se tratan. En esta sección, le informamos sobre sus derechos como interesado. Si desea ejercer sus derechos, contacte con nosotros por correo electrónico a privacy(at)metso.com.

Tenga en cuenta que, como usuario registrado, puede acceder y modificar sus datos de contacto y otra información de perfil en cualquier momento a través del centro de preferencias Metso Preference Center u otro servicio de Metso donde tenga una cuenta de usuario registrada.

Derecho de acceso

Usted tiene derecho a obtener información sobre si estamos tratando sus datos personales o no y a saber qué datos personales sobre usted tratamos. Si lo desea, puede solicitar una copia de dichos datos.

Derecho de rectificación

Si sus datos personales son incorrectos o están incompletos, tiene derecho a solicitar que los rectifiquemos o completemos.

Derecho al olvido

Usted tiene derecho a solicitar que se supriman sus datos personales. En ese caso, eliminaremos sus datos personales a menos que tengamos una obligación legal u otra razón imperativa para conservar sus datos. Tenga en cuenta que después de eliminar sus datos personales, Metso podría no poder proporcionarle a usted o a su empresa empleadora los productos, servicios, o la información que ha consultado o solicitado.

Limitación del tratamiento, derecho de oposición, portabilidad de los datos y retirada del consentimiento

En ciertas situaciones, tiene derecho a pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, si los datos personales sobre usted no son correctos. Según su situación particular, también podría tener derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso evaluaremos si hay motivos legítimos imperiosos para continuar con el tratamiento. Siempre puede oponerse al tratamiento para fines de marketing directo. En algunos casos, también podría tener derecho a la portabilidad de los datos.

En casos donde el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento en cualquier momento.

Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema que pueda tener respecto a nuestro tratamiento de sus datos personales mediante negociaciones. Sin embargo, si considera que nuestro tratamiento infringe sus derechos como interesado, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control local.

¿Podría modificarse este Aviso de privacidad?

Se realizarán modificaciones a este Aviso de privacidad cuando los cambios o novedades en nuestras actividades comerciales así lo exijan. La versión actualizada del Aviso de privacidad siempre estará disponible en este Sitio web. Le sugerimos que visite nuevamente este Aviso de privacidad de vez en cuando para revisar cualquier posible cambio. Si se efectúan cambios sustanciales en la forma en que Metso recopila o trata sus datos personales, publicaremos un aviso sobre dicho cambio en nuestro sitio web.