Política de privacidad

Este Aviso de privacidad ha sido actualizado el 16 de enero de 2018.

Resumen

Todas las empresas de Metso se comprometen a proteger su privacidad y procesarán sus datos personales según la legislación de protección de datos relevantes y las buenas prácticas de procesamiento de datos.

En Metso, recolectamos y utilizamos sus datos personales (p. ej., su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono) por diversos motivos tales como brindarle nuestros servicios y mejorar y personalizar su experiencia de cliente.

En este Aviso de privacidad le informamos sobre el procesamiento de datos personales de Metso en general y le brindamos información sobre cómo utilizamos datos personales sobre usted en situaciones específicas tales como para marketing, cuando usted solicita un trabajo en Metso, cuando celebra un contrato con Metso y cuando visita el sitio web metso.com ("Sitio web") o funciones relacionadas con el Sitio web.

Este Aviso de privacidad contiene la siguiente información:

  • ¿Por qué procesamos sus datos personales?
  • ¿Qué tipo de información recolectamos sobre usted?
  • ¿Cómo utilizamos la información sobre usted?
  • ¿Compartimos la información sobre usted con otros?
  • ¿Por cuánto tiempo almacenamos la información sobre usted?
  • ¿Qué son las cookies y cómo son utilizadas en este sitio web?
  • ¿Cuáles son sus derechos relacionados con el procesamiento de datos personales?
  • ¿Qué hay que entender antes de hacer clic en vínculos a sitios web de terceras partes?
  • ¿Se puede cambiar este Aviso de privacidad?
  • ¿Cómo contactarnos?


Encuentre información más detallada sobre cómo Metso procesa los datos personales sobre estos temas haciendo clic en el vínculo:

Aviso de privacidad de marketing

¿Por qué procesamos sus datos personales?

Es importante recolectar datos personales sobre usted por varias razones. Para obtener más información sobre un tipo específico de procesamiento de datos, vea los avisos de privacidad sobre temas específicos que se mencionaron anteriormente, tales como nuestro Aviso de privacidad de marketing.

Lo que todos los procesamientos de datos personales de Metso tienen en común es que el procesamiento es necesario para que Metso pueda cumplir con sus derechos y obligaciones relacionados con usted. Por ejemplo, si usted es cliente, al recolectar sus datos personales, podemos aspirar a proveerle los servicios que ha solicitado; desarrollar, mejorar y personalizar su experiencia de cliente; mantener y desarrollar nuestra relación comercial con usted; y comunicarnos con usted de manera más efectiva.

¿Qué tipo de información recolectamos sobre usted?

 

Recolectamos sus datos personales principalmente de usted de manera directa. Puede brindarnos datos, por ejemplo, contactándose con nosotros, o dejando comentarios, registrándose como usuario de nuestros servicios, solicitando un trabajo, suscribiéndose a nuestro boletín informativo u otro material, comentando o discutiendo cualquier contenido en el Sitio web, o descargando o subiendo material.

Los tipos de datos personales que recolectamos sobre usted usualmente incluyen información tal como la siguiente:

  • Su identificación y datos de contacto, tal como su nombre, empresa, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información financiera.
  • Información sobre la relación comercial, tal como las preferencias de comunicación, sus productos de interés y el uso de productos y servicios de Metso.
  • Su información de registro tal como el nombre de usuario y la contraseña en su cuenta de ingreso de Metso o en el Centro de preferencias.
  • Información técnica tal como su dirección IP.

Siempre depende de usted si quiere brindarnos sus datos personales. Si elige no brindarlos, tenga en cuenta que podríamos vernos imposibilitados de llevar a cabo alguna acción que nos haya solicitado. Quizás no podamos, por ejemplo, registrarlo como usuario, considerar su solicitud de trabajo o brindarle nuestros productos o servicios.

Cuando sea necesario, podemos además utilizar cookies y tecnologías relacionadas provistas por terceras partes y crear información nueva al analizar los datos que ya tenemos sobre usted. Se brinda más información sobre las cookies en la sección “¿Qué son las cookies y cómo se utilizan en este sitio web?” a continuación.

¿Cómo utilizamos la información sobre usted?

El modo en que utilizamos su información depende de la razón por la que se haya recolectado esa información originalmente. Para darle una idea de cómo procesamos los datos personales, hemos incluido algunos ejemplos a continuación. Para obtener información más detallada, vea nuestros avisos de privacidad sobre temas específicos.

En general, tendemos a utilizar sus datos personales específicamente para los propósitos que se detallan a continuación:

  • Para venderle productos y servicios.
  • Para obtener productos y servicios suyos.
  • Para enviarle bienes o servicios.
  • Para brindar soporte al cliente por bienes o servicios vendidos.
  • Para realizar encuestas.
  • Para asegurar y optimizar la experiencia en el sitio web.
  • Para brindar comunicación de marketing.
  • Para asegurar y controlar el acceso a las instalaciones de Metso.
  • Para llevar a cabo el proceso de reclutamiento.
  • Para que nos permitan de algún otro modo cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

¿Compartimos la información sobre usted con otros?

Utilizamos terceras partes, tales como proveedores de servicio, para recolectar, almacenar y procesar datos personales de nuestra parte. Estos proveedores solo están autorizados a procesar sus datos personales con el fin de brindarnos el servicio que les hemos solicitamos. Como regla principal, no están autorizados a usar sus datos personales para su propio beneficio. Para proteger su privacidad, exigimos que todos nuestros proveedores de servicio mantengan la confidencialidad y la adecuada seguridad de los datos personales que les brindamos. Además, requerimos que se rijan bajo los acuerdos de procesamiento de datos y la legislación para la protección de datos aplicable.

Metso puede divulgar y transferir sus datos personales a las empresas del grupo Metso.

Como Metso es un grupo global de empresas con afiliados y proveedores de servicio dentro y fuera de la Unión Europea, sus datos personales pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea. Los países a los cuales sus datos son transferidos pueden no brindar el mismo nivel de protección de datos que su país de origen. A pesar de esto, cuando se transfieran datos personales a países extranjeros, siempre cuidaremos su seguridad asegurándonos de que haya una base legal para la transferencia y de que se sigan las leyes aplicables que rijan las transferencias de datos.

¿Por cuánto tiempo almacenamos la información sobre usted?

Almacenamos sus datos personales solo si es necesario para cumplir con nuestros derechos y obligaciones relacionados con los datos. Sin embargo, como estos derechos y obligaciones varían de una situación de procesamiento a otra, brindamos más información sobre los tiempos de almacenamiento en los avisos de privacidad sobre temas específicos.
Una vez que los datos personales no sean necesarios, los eliminamos o los hacemos anónimos lo antes posible.

¿Qué son las cookies y cómo son utilizadas en este sitio web?

Utilizamos cookies en nuestro Sitio web para mejorar su funcionamiento y para obtener información relacionada con las visitas al Sitio web.
Las cookies son pequeños archivos de texto guardados en el disco duro de su computadora que le permiten ser reconocida por el Sitio web. Podemos utilizar cookies que guardan un archivo en su computadora de manera permanente (cookies permanentes) o cookies que desaparecen cuando se cierra su navegador (cookies de sesión).

Con la ayuda de las cookies, podemos recolectar información sobre, por ejemplo, su computadora, dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador. En general, esta información incluye datos que no permiten la identificación individual de la información relacionada con un usuario en particular. Sin embargo, si mantenemos sus datos personales, la información recolectada por el uso de cookies puede ser utilizada en combinación con esos datos.

La información recolectada por las cookies se utiliza para propósitos estadísticos y analíticos como mantener estadísticas sobre el uso del Sitio web, para llevar a cabo encuestas para mejorar el Sitio web y/u otros productos y servicios de Metso, para determinar qué partes del Sitio web son más populares, para brindar información a terceras partes para que publicidad pertinente sea dirigida a usted, y para optimizar el uso del Sitio web. Las cookies también se utilizan para reconocerlo cuando regrese al Sitio web para, por ejemplo, brindarle información relacionada con sus propios intereses.

Utilizamos una variedad de herramientas de terceras partes en este Sitio web para habilitar funciones como compartir con redes sociales y formularios de encuestas. En algunos casos, estas herramientas de terceras partes colocarán una cookie en su computadora y utilizarán tecnología de rastreo con el propósito de personalizar su experiencia o para apuntar la publicidad pertinente. Estas cookies de terceras partes pueden incluir AddThis, Adform, Crazy Egg, Google Analytics, Google Tag Manager, NewRelic, y Typekit de Adobe, entre otras. Lea los avisos de privacidad para cada proveedor de cookies para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.

Puede rechazar las cookies y borrarlas utilizando la configuración y las funciones de su navegador. Como su navegador puede estar configurado para aceptar cookies por defecto, le pedimos que verifique la configuración de su navegador en caso de que le preocupe el uso de cookies en nuestro Sitio web. Sin embargo, tenga en consideración que algunas partes de nuestro Sitio web pueden requerir cookies para funcionar. Si configura su navegador para que rechace las cookies, quizás no pueda acceder a esas partes del Sitio web.

¿Cómo protegemos la información sobre usted?

Metso utiliza medidas estrictas para proteger los datos personales que retiene. Estas medidas incluyen guías, procedimientos y protección para limitar el acceso de terceras partes a los datos, pero también medidas para evitar el acceso de nuestro propio personal y proveedores de servicio a datos que no necesiten para sus tareas. En caso de que quiera saber más sobre nuestras medidas de seguridad, puede contactarse con nuestra oficina de privacidad.

¿Cuáles son sus derechos relacionados con el procesamiento de datos personales?

Como cliente de Metso registrado, puede acceder a sus datos de contacto y otra información de su perfil y corregirlos en cualquier momento a través de su Cuenta de ingreso de Metso, el Centro de preferencias de Metso u otra cuenta de usuario de Metso que tenga registrada.

Tiene el derecho de acceder a los datos personales que hemos recolectado sobre usted y solicitar que borremos o rectifiquemos datos personales erróneos, innecesarios, incompletos u obsoletos. Además, tiene el derecho de retirar su consentimiento o de otra manera negarse a la recopilación de datos de ubicación y/o marketing directo.
Puede utilizar los derechos descritos anteriormente y/o expresar cualquier inquietud que pueda tener sobre el uso de sus datos personales contactándose con nuestra Oficina de Privacidad a través de los datos de contacto brindados debajo en la sección titulada "¿Cómo contactarnos?".
Nos esforzaremos por solucionar cualquier problema que pueda tener en relación con nuestro procesamiento de sus datos. Sin embargo, si no se encuentra satisfecho con nuestras respuestas o acciones, puede siempre dirigirse a su autoridad de protección de datos nacional.

¿Qué hay que entender antes de hacer clic en vínculos a sitios web de terceras partes?

El Sitio web puede contener vínculos a sitios web de terceras partes. Tenga en cuenta que Metso no es responsable de las prácticas de privacidad o contenidos de ninguno de tales sitios web de terceras partes. Debido a que este Aviso de privacidad solo se aplica a este Sitio web, debe leer los avisos de privacidad de los sitios web cuando los abra.

¿Se puede cambiar este Aviso de privacidad?

Podemos actualizar este Aviso de privacidad en cualquier momento sin notificarle expresamente tales cambios. La versión actualizada del Aviso de privacidad siempre puede encontrarse en este Sitio web.
Le sugerimos que visite nuevamente este Aviso de privacidad de vez en cuando para revisar cualquier cambio posible.

¿Cómo contactarnos?

Si tiene alguna consulta o pedido relacionado con este Aviso de privacidad o sobre los datos personales que mantenemos sobre usted en Metso, póngase en contacto con nuestra Oficina de Privacidad:

  • por correo electrónico en privacy(a)metso.com,
  • visitándonos personalmente en la oficina de Metso.