Oficinas de servicio globales y más de 1500 especialistas en servicio de llamadas

Características

Con aproximadamente 40 centros de servicio globales y centros de fábrica, los servicios de emergencia de Metso garantizan una respuesta rápida para ponerlo en funcionamiento cuando ocurre un problema y restablecer la productividad de manera segura y eficiente.

Ofrecemos:

Servicios mecánicos bajo demanda: cuando tiene un problema o un problema mecánico, es importante que se resuelva rápidamente y la producción se restablezca lo antes posible. Nuestros equipos cuentan con el respaldo de una red global de servicios, una amplia biblioteca técnica y centros de conocimiento para garantizar que nuestros ingenieros tengan los conocimientos y las herramientas que necesitan para resolver su problema de forma rápida y eficiente.

Análisis de falla de causa raíz (RCA): si ocurre una falla, es probable que sea un síntoma de un problema subyacente más profundo. Nuestros expertos lo ayudarán a investigar el problema y determinar la causa raíz. Los conocimientos técnicos detallados de los ingenieros de Metso, los datos operativos y la vasta experiencia obtenida de casos similares en cientos de minas en todo el mundo, dan como resultado un análisis minucioso y preciso.

 

Beneficios

 

La presencia de servicios líderes en la industria de Metso incluye:

  • Amplia red de centros de servicio con más de 40 centros de servicio
  • Capacitación continua para más de 1,500 técnicos de servicio e ingenieros de Metso, basada en el conocimiento. obtenido de miles de inspecciones en sitios de minas en todo el mundo.
  • Red global de distribución y logística para uso y repuestos.
  • Centros de distribución regionales y almacenes para servirle mejor.
  • Nuestros técnicos de servicio utilizan piezas de repuesto genuinas de Metso.

Muchas marcas, un proveedor

También proporcionamos actualizaciones de ingeniería de equipos para marcas OEM vendidas previamente:
  • Svedala
  • Barmac
  • Nordberg
  • Omnicone
  • Orion
  • Thomas
  • Dominion
  • PECO
  • NICO
  • Marcy
  • Sala
  • Seco
  • NEI
  • Tyler
  • Allis Chalmers

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