Vuotemme lukuina
6 024 MILJOONAA EUROA
TILAUKSET
5 295 MILJOONAA EUROA
LIIKEVAIHTO
504 MILJOONAA EUROA
LIIKEVOITTO
0,36 EUROA
OSAKEKOHTAINEN TULOS
Asiakasarvon luominen ohjaa strategiaamme
Strategian toteutuksemme harppasi jälleen viime vuonna. Keskitymme luomaan arvoa asiakkaillemme ja vahvistamaan asemaamme keskeisissä asiakasteollisuuksissamme. Toteutamme strategiaamme panostaen vahvaan taloudelliseen tulokseen, sitoutuen vankkumattomasti vastuulliseen liiketoimintaan ja vahvistaen aikaansaamiseen ja ammatilliseen kasvuun perustuvaa kulttuuriamme.
Meille on ensiarvoisen tärkeää ymmärtää, kuinka asiakkaamme kokevat tuottamamme lisäarvon. Mittaamme säännöllisesti asiakkaidemme sitoutumista voidaksemme varmistua jatkuvasta kehittymisestämme. NPS-mittarimme, joka kertoo asiakkaiden halukkuudesta suositella meitä yrityksenä, parani koko vuoden ajan tuotteidemme korkean suorituskyvyn ja laadun sekä hyvän asiakaspalvelun siivittäminä. Asiakkaamme arvostavat erityisesti laitteidemme luotettavuutta ja henkilöstömme teknistä osaamista. Toimitukset ja tuotteiden saatavuus sekä vastausajat sen sijaan ovat alueita, joissa meidän pitää edelleen kehittyä. Parantaaksemme suoritustamme jatkuvasti ja asiakastyytyväisyyden tärkeyden vuoksi NPS on tänä vuonna kaikilla työntekijöillä yhteisenä tavoitteena.
Kohti hiilineutraaliutta
Vastuullisuus on strateginen prioriteettimme. Olemme yksi modernin elämän ja yhteiskunnan mahdollistajia: Työskentelemme hiilidioksidipäästöjen vähentämisen ja turvallisemman työympäristön puolesta yhdessä asiakkaidemme, yhteisöjemme, toimittajiemme ja muiden kumppaneidemme kanssa.
Globaali energisiirtymä tarkoittaa mineraalien kysynnän kasvua ja asiakasteollisuuksiemme energiaintensiivisillä prosesseilla on merkittävä ympäristöjalanjälki. Asiakkaidemme mineraalien kysyntä kasvaa, samalla malmien mineraalipitoisuudet heikkenevät ja vastuullisuusvaatimukset tiukentuvat. Siksi me kehitämme vastuullisempia tapoja auttaa asiakkaitamme.
Meidän on myös huolehdittava omasta päästöjalanjäljestämme. Tavoittelemme nettonollapäästöjä vuoteen 2030 mennessä: Kunnianhimoinen strateginen tavoite, johon meillä on selkeät suunnitelmat. Rakennamme vastuullisempaa arvoketjuja yhdessä toimittajiemme ja logistiikkaketjumme kanssa. Lisäksi tavoitteenamme on nolla tapaturmaa. Tämä koskee ihmisiä, tuotteita ja palveluita. Turvallisuus on ykkösprioriteettimme.
