Soporte continuo durante el COVID-19

a nuestros clientes y socios estratégicos
Estamos en medio de una situación sin precedentes. El brote de COVID-19 se ha desarrollado muy rápidamente en todo el mundo y los impactos están repercutiendo ampliamente. Hemos recopilado información de inversionistas y respuestas a preguntas frecuentes en esta página. Se actualiza con frecuencia a medida que se desarrolla la situación.

Al igual que las autoridades sanitarias y gubernamentales mundiales y locales, nos enfocamos en garantizar la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes y socios haciendo nuestro mejor esfuerzo para controlar la propagación del virus. A medida que la situación se ha desarrollado, hemos implementado medidas adicionales de salud y seguridad para poder continuar nuestras operaciones y apoyar a nuestros clientes en todo el mundo. 

Para apoyar las decisiones y la orientación dada a nuestros negocios y áreas de mercado, establecimos un equipo global de la fuerza de trabajo COVID-19 que trabaja bajo la supervisión del Equipo Ejecutivo de Metso. El equipo del grupo de trabajo, junto con nuestras áreas de mercado y negocios, está trabajando activamente para mantener nuestras operaciones locales en todo el mundo para garantizar la máxima flexibilidad y el servicio continuo al cliente en diferentes tipos de escenarios.  

Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con sus pedidos o entregas y los servicios y soporte que ofrecemos en esta situación que cambia rápidamente, comunícate con tu equipo local de Metso.

“Durante estas últimas semanas y días, hemos sido testigos de cómo el brote de COVID-19 está afectando rápidamente nuestro entorno operativo. Nuestro enfoque es asegurar la salud y seguridad de nuestros empleados, clientes y socios. En esta situación sin precedentes, estamos haciendo todo lo posible para apoyar a nuestros clientes en estos momentos excepcionales ".

Pekka Vauramo, Presidente y CEO

 

Problemas de actualidad

En las circunstancias excepcionales actuales, proporcionamos aquí un par de comentarios relacionados con temas de actualidad, como el impacto de Covid-19, el AGM pospuesto y la transacción de Metso Outotec & Neles. Este documento se actualizará periódicamente cuando haya nueva información disponible.

ACTUALIZACIÓN DE METSO IR EL 25 DE MARZO DE 2020

Desde nuestra última correspondiente al 19 de marzo, la situación de COVID-19 se ha intensificado y ahora se espera que tenga un impacto en las operaciones de Metso.

Durante esta semana hasta ahora, los gobiernos han impuesto cierres de operaciones en Perú, India y Sudáfrica, y todo esto afectará a las empresas de Metso. Las restricciones a la movilidad de la fuerza laboral también se están expandiendo, teniendo un impacto en Metso y sus clientes.

En estas circunstancias, continuamos enfocándonos en aprovechar nuestras operaciones globales para proporcionar flexibilidad y, junto con nuestros clientes, asegurar la continuación de sus negocios. Simultáneamente, continuamos preparando acciones para adaptarnos a los desafíos a corto plazo en varios lugares y enfocarnos en el control de costos y el flujo de caja.

Esta situación se está desarrollando rápidamente y proporcionaremos actualizaciones cuando haya nueva información material disponible.

ACTUALIZACIÓN DE METSO IR EL 19 DE MARZO DE 2020

Junta General Anual 2020

Como anunciamos el martes 17 de marzo de 2020, tuvimos que posponer nuestra JGA, que se planeó convocar el viernes 20 de marzo. Esto se debió a las medidas impuestas por los gobiernos finlandeses, incluida la prohibición de reuniones públicas de más de 10 personas. La Junta Directiva emitirá un aviso a AGM tan pronto como sepamos una nueva fecha.

Debido al aplazamiento, no habrá pago de dividendos el 31 de marzo de 2020, porque el pago requiere la aprobación de los accionistas. La propuesta de dividendos de la Junta de 1,47 euros por acción sigue siendo válida y estará en la agenda de la Junta General de Accionistas, junto con otras propuestas publicadas anteriormente, cuando podamos publicar una nueva invitación para convocar la reunión.


Implicaciones de Covid-19

Hemos monitoreado de cerca el desarrollo del brote desde enero de 2020 y hemos trabajado de acuerdo con las directrices y regulaciones establecidas por la OMS, los gobiernos locales y las autoridades de salud pública. Nuestra prioridad es garantizar la salud y la seguridad de nuestros empleados. Al mismo tiempo, hacemos todo lo posible para ayudar a nuestros clientes a continuar con sus negocios.

El negocio de Metso ha funcionado hasta ahora sin grandes interrupciones. La mayoría de los empleados de la oficina de Metso ahora trabajan de forma remota. En nuestras instalaciones de producción, las operaciones continúan principalmente como de costumbre, pero con medidas más estrictas de salud y seguridad. Hasta ahora, no hemos experimentado una escasez significativa de materia prima o componentes y nuestros inventarios ayudan a amortiguar el impacto. Las ventas en China fueron más bajas de lo esperado en febrero, pero nos hemos estado recuperando en marzo después de reiniciar las operaciones en el país. También hemos visto a nuestros proveedores recuperar las operaciones y el funcionamiento logístico en China. Las ventas de Metso en China fueron del 6% del total y los suministros de China representaron alrededor del 10% del total en 2019.

En otras partes del mundo, estamos siguiendo de cerca el funcionamiento de la logística, así como la forma en que las personas pueden viajar a las minas de los clientes y a otros sitios de producción. Nos estamos preparando para adaptarnos a los desafíos a corto plazo en nuestras operaciones globales. Nuestra red global de fabricación y proveedores nos ayuda a mitigar las interrupciones locales o regionales.

Hemos implementado un fuerte control de costos ya antes, debido a la próxima transacción de Metso Outotec y Neles y nuestra posición de liquidez es sólida. Continuamos monitoreando de cerca nuestro pronóstico de flujo de efectivo.
Continuamos monitoreando el desarrollo de la actividad del mercado y la demanda de cerca. La declaración de las perspectivas del mercado publicada a principios de febrero sigue siendo válida y la actualizaremos si es necesario.

Transacción de Metso Outotec y Neles

Estamos procediendo con Metso Outotec y los futuros preparativos de Neles según lo planeado. Actualmente se espera que el cierre tenga lugar el 30 de junio de 2020, como se reveló anteriormente. La preparación interna para el cierre es buena y el proceso con las autoridades de competencia continúa en línea con las expectativas.

Q&A

Encontrará líneas abajo respuestas a las preguntas más comunes. Esta sección es actualizada periodicamente de acuerdo a la evolución de la situación.

¿Cómo afecta la pandemia de COVID-19 a la capacidad de Metso para atender a sus clientes?

• Nuestro enfoque es asegurar la salud y seguridad de nuestros empleados, clientes y socios. En esta situación muy difícil, estamos haciendo todo lo posible para apoyar a nuestros clientes.
• Como actor global, tenemos una buena posición con un negocio saludable, relaciones sólidas con los clientes, buena liquidez, personas comprometidas y presencia global, que podemos aprovechar para mitigar los impactos.
• Tenemos una red integral de centros de distribución para piezas estandarizadas y podemos producir piezas personalizadas de manera flexible.
• Dado que la situación de COVID-19 está cambiando día a día y varía según el país, recomendamos a nuestros clientes que consideren acciones predictivas relacionadas con bienes críticos, como repuestos o piezas de desgaste o posibles necesidades futuras de servicio.
• Tenemos varios contratos de servicio a largo plazo con nuestros clientes y hacemos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con nuestros compromisos de servicio. Sin embargo, las restricciones de viaje cada vez mayores pueden afectar nuestra capacidad de servicio.

¿Se respetará la cotización brindada antes de la propagación del brote?

• Metso está tomando medidas para minimizar el riesgo de retrasos en las entregas a nuestros clientes en esta situación excepcional. Nos comunicaremos proactivamente con nuestros clientes en caso de que haya cambios en sus pedidos.

¿Estima cambios abruptos o un gran impacto en sus capacidades de cadena de suministro y el nivel de servicio?

• La situación está cambiando muy rápidamente. Nuestra ventaja es nuestra cadena de suministro con varias unidades operativas a nivel mundial. Estamos monitoreando cuidadosamente nuestra red de proveedores y logística para mantener la capacidad operativa y de servicio al cliente.
• También estamos monitoreando de cerca las acciones tomadas y las restricciones implementadas por las autoridades.

¿Cuál es su estrategia o plan de mitigación para mantener el servicio al cliente?

• Gestionamos activamente nuestra red global para identificar posibles problemas específicos de cada país y nos esforzamos por mitigarlos en la medida de lo posible.
• Estamos monitoreando activamente la situación dentro de Metso y con nuestra red de proveedores para reaccionar a los cambios en nuestros países operativos.
• Nos comunicaremos proactivamente con nuestros clientes en caso de que haya cambios en sus pedidos.