Metso asume la responsabilidad total de la implementación y operación.
El cliente accede a soluciones integradas sin inversión inicial de capital, trasladando el costo a OPEX.
Foco en maximizar disponibilidad, eficiencia y seguridad.
Desde la ingeniería y construcción hasta operación, mantenimiento y repuestos. Aprovecha todo el portafolio de equipos y servicios de Metso.
¿Cómo funciona?
Modelo de Servicio (AaaS)
El servicio se basa en un esquema contractual orientado a desempeño:
- Pago estructurado en función de:
- Toneladas procesadas
- Disponibilidad de equipos
- Cumplimiento de KPIs
- Contratos de mediano a largo plazo
- Acuerdos de nivel de servicio (SLAs) definidos, establecen compromisos claros, medibles y formales sobre el desempeño del servicio entre el proveedor y el cliente.
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Suministro de equipos principales y auxiliares
- Componentes críticos y repuestos estratégicos
- Upgrades tecnológicos
- Mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo
- Monitoreo remoto y en tiempo real
- Gestión de condición de activos (Condition Monitoring)
- Ajuste de parámetros operacionales
- Simulación y modelamiento de procesos
- Mejora continúa basada en análisis de datos
- Ingenieros residentes o soporte en sitio
- Soporte remoto especializado
- Capacitación al personal del cliente
Indicadores de Desempeño (KPI´s)