Metso vahvistaa läsnäoloaan Etelä-Amerikassa jatkuvilla investoinneilla asiakaspalvelun parantamiseksi

Etelä-Amerikka on yksi maailman merkittävimmistä kaivosalueista ja tärkeä kriittisten mineraalien tuottaja. Metson vahvan, koko mantereen kattavan läsnäolon sekä keskeisten kaivosalueiden läheisyydessä sijaitsevien toimintojen tukemana yhtiö yhdistää paikallisen asiantuntemuksen, huolto- ja korjauspalvelut sekä elinkaaripalvelut auttaakseen asiakkaitaan parantamaan laitteiden käytettävyyttä, optimoimaan suorituskykyä ja kasvattamaan tuottavuutta. 

Viimeisten kahden vuoden aikana Metso on investoinut noin 45 miljoonaa euroa palvelukeskusverkostonsa uudistamiseen Etelä-Amerikassa. Kokonaisuuteen kuuluu myös hiljattain hyväksytty investointi uuteen palvelukeskukseen Minas Geraisissa Brasiliassa. Yhdelle maan tärkeimmistä kaivosalueista rakennettava keskus vahvistaa Metson palvelukykyä Brasiliassa ja sen arvioidaan aloittavan toimintansa vuoden 2028 ensimmäisellä neljänneksellä. 

Aiempiin investointeihin kuuluvat palvelukapasiteetin laajennukset Antofagastassa Chilessä ja Parauapebasissa Brasiliassa sekä uuden keskuksen rakentaminen Arequipaan Peruun. Vuoden toisella neljänneksellä Metso avasi San Juaniin uuden toimiston, jonka myötä yhteistyö asiakkaiden kanssa tiivistyy ja muuttuu entistä ketterämmäksi ja strategisemmaksi. Seuraavassa vaiheessa Metso investoi palveluja ja teknistä tukea varten rakennettavaan vahvaan infrastruktuuriin. Tavoitteena on varmistaa palvelujen saatavuus ja nopeampi asiakastuki. 

Yhdessä nämä investoinnit vahvistavat yhtä kaivosteollisuuden laajimmista huolto- ja korjauskeskusverkostoista Etelä-Amerikan keskeisillä kaivosalueilla. Verkosto mahdollistaa entistä läheisemmän asiakastuen, nopeammat vasteajat sekä kattavammat elinkaaripalvelut. 

”Etelä-Amerikka on Metsolle strategisesti tärkeä markkina-alue. Alueella on vahva asennettu laitekanta, noin 20 000 käytössä olevaa Metson laitetta ja asiakkaidemme investoinnit tukevat palveluiden kasvavaa kysyntää. Jatkamme palveluverkostomme kehittämistä strategisissa sijainneissa auttaaksemme asiakkaitamme parantamaan laitteiden käytettävyyttä ja tuottavuutta koko niiden elinkaaren ajan. Samalla etenemme tavoitteessamme tarjota alan paras asiakaskokemus”, sanoo Heikki Metsälä, Metson Palvelut-liiketoiminta-alueen johtaja. 

Lisää palvelukapasiteettia Brasilian kaivosteollisuuden ytimeen 

Kaivostoiminnan kasvu Brasiliassa, jota tukevat vahvat kriittisten mineraalien markkinat, lisää korjaus- ja kunnossapitopalveluiden kysyntää. Metson nykyinen palvelukeskus Sorocabassa toimii täydellä kapasiteetilla, minkä vuoksi lisäkapasiteetille lähellä keskeisiä kaivosasiakkaita on tarvetta. 

Minas Geraisin osavaltion pääkaupungin Belo Horizonten läheisyyteen rakennettava uusi palvelukeskus vahvistaa Metson kykyä palvella asiakkaitaan yhdellä Brasilian aktiivisimmista kaivosalueista. Sijainti lyhentää kuljetusmatkaa ja asiakastarpeisiin pystytään vastaamaan nopeammin. Investoinnin odotetaan mahdollistavan liiketoiminnan jatkuvan kasvun. 

"Olemme erittäin tyytyväisiä siihen, että palvelukeskuksiamme on laajennettu kapasiteetin kasvattamiseksi. Kaikki keskukset on nyt varustettu tukemaan Metson uusimpia teknologioita, mukaan lukien HRC-jauhinteknologialaitteiden huolto- ja korjauspalveluita koko Etelä-Amerikan alueella. Keskuksissa on myös näiden arvokkaiden laitteiden turvalliseen ja tehokkaaseen käsittelyyn tarvittava nosturikapasiteetti. Tuomalla erikoisosaamisemme entistä lähemmäs asiakkaitamme mahdollistamme nopeamman palvelun ja autamme asiakkaitamme varmistamaan toiminnan jatkuvuuden. Investoinnit kaksinkertaistavat kapasiteettimme, vahvistavat johtavaa asemaamme murskaus- ja jauhatusprosessien palveluissa sekä osoittavat sitoutumisemme kaivosteollisuuden tukemiseen myös tulevaisuudessa. Asiakkaamme tarvitsevat turvallista, luotettavaa ja nopeasti reagoivaa palvelua pitääkseen toimintansa huipputasolla", sanoo Eduardo Nilo, Etelä-Amerikan markkina-alueen johtaja. 

Vahva läsnäolo Etelä-Amerikassa 

Laajenevan palvelukeskusverkostonsa lisäksi Metso on rakentanut yhden toimialan kattavimmista jalansijoista Etelä-Amerikassa. Alueella sijaitsee muun muassa kumi- ja Poly-Met-kulutusosien tuotantolaitoksia, valimotoiminnot, pumppujen kokoonpanoyksiköitä, seulonta- ja murskauslaitteiden valmistusta sekä laitteiden etävalvontakeskus.  

Noin 3 000 asiantuntijan tukemana Metso yhdistää paikallisen läsnäolon ja maailmanlaajuisen teknologiaosaamisen. Yhtiön testaus- ja laboratoriokapasiteetti, tutkimus- ja kehitystoiminta, vahva myynti- ja kenttäpalveluorganisaatio sekä kasvava palveluverkosto mahdollistavat markkinoiden johtavien teknologioiden, elinkaaripalveluiden ja asiantuntijatuen tarjoamisen lähellä asiakkaiden toimintaa. 

Kattava alueellinen läsnäolo auttaa asiakkaita parantamaan suorituskykyään ja tuottavuuttaan sekä vahvistaa Metson asemaa luotettavana kumppanina kaivos- ja kiviainesteollisuudessa koko Etelä-Amerikassa. 

Lisätietoa:  

Metso Media Desk, puh. +358 20 482 1930, media(at)metso.com  

Metso on kestävää kehitystä edistävien teknologioiden sekä kokonaisvaltaisten ratkaisujen ja palvelujen edelläkävijä kivenmurskauksessa, mineraalien käsittelyssä ja metallinjalostuksessa kaikkialla maailmassa. Parannamme asiakkaidemme energian- ja vedenkäytön tehokkuutta, lisäämme toiminnan tuottavuutta ja vähennämme ympäristöriskejä tuote- ja palveluosaamisemme avulla. Yhdessä luomme positiivista muutosta.  

Metson pääkonttori on Espoossa. Vuoden 2025 lopussa Metsolla oli lähes 18 000 työntekijää noin 50 maassa, ja liikevaihto vuonna 2025 oli noin 5,3 miljardia euroa. Metson osakkeet on listattu Nasdaq Helsingissä. 

metso.com/fi